常见问题 FAQ
我们主要合作顺丰、京东物流、中通、圆通、申通、韵达等主流快递公司。默认情况下,系统会根据您的地址和商品类型自动匹配最优快递。如有特殊需求(如必须发顺丰),请在下单备注中说明,部分服务可能需要补差价。
您可以在“我的订单”页面点击“查看物流”,或直接复制运单号到快递公司官网/第三方查询平台(如菜鸟裹裹、快递100)进行追踪。系统会实时更新包裹的揽收、运输、派送及签收状态。
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配送时间取决于您的收货地址和选择的物流方式
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代收点签收: 快递员可能将包裹放在了驿站、快递柜或门卫处,请检查短信通知。
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